Obwohl es nur ein kosmetisches Problem ist und dies auch nur bei einem Bruchteil aller Schläuche auftritt wird SUBGEAR selbstverständlich alle Schläuche kostenfrei ersetzen. Der Hersteller will sicher gehen, dass nur einwandfreie Atemregler auf dem Markt sind.

SUBGEAR bittet alle Kunden, die sich einen Aruba, Bonaire oder Cayman Atemregler gekauft haben, mit dem Regler zu ihrem autorisierten Fachhändler zu gehen, um dort die Schläuche auswechseln zu lassen.

Die Ersatzschläuche sind HighFlow-Schläuche, die schon seit vielen Jahren auf dem Markt sind und sich unter allen Gegebenheiten bestens bewährt haben (schwarze Schläuche: 75 cm lang, gelbe Oktopus Schläuche: 100 cm).

Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten ausdrücklich und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihren Einsatz!